Política de privacidad

1. Quién es responsable de tus datos

[Completar: razón social], CUIT [Completar], con domicilio en Barrio Estación Alvarado, Manzana 5 Lote 2, A4400 Salta, Argentina. Operamos bajo la marca sëa.

Para cualquier tema de datos personales, escribinos a [Completar: correo electrónico] o al 387 501-2720.

2. Qué datos guardamos

Los que nos das. Nombre y apellido, correo electrónico, teléfono, domicilio de facturación y de entrega, y si corresponde CUIT o CUIL y condición fiscal. Si contratás un alquiler, también el domicilio donde se instala el equipo.

Los que se generan solos. Tus pedidos, tus facturas, las visitas de service realizadas y el historial de mensajes que intercambiamos.

Los técnicos. Dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, a través de cookies.

No guardamos los datos de tu tarjeta. El pago lo procesa la pasarela de pagos y los datos de la tarjeta nunca pasan por nuestro sitio ni quedan en nuestros servidores.

3. Para qué los usamos

• Procesar tus pedidos, cobrarlos y entregártelos.
• Emitir las facturas y cumplir con las obligaciones impositivas y contables que nos exige la ley.
• Coordinar instalaciones, entregas de recarga y visitas de mantenimiento.
• Responder tus consultas y reclamos.
• Avisarte cuando toca un service o vence tu abono.
• Mandarte novedades y promociones, solo si nos diste permiso. Podés darte de baja en cualquier momento desde el enlace al pie de cada correo.

No usamos tus datos para otra cosa, y no los vendemos.

4. Con quién los compartimos

Solo con quienes necesitan verlos para que el servicio funcione:

• La pasarela de pagos: [Completar: cuál].
• El servicio de correo o transporte que hace la entrega: [Completar: cuál].
• El proveedor de alojamiento del sitio: [Completar: cuál].
• Los organismos públicos que nos los requieran por ley.

Ninguno de ellos puede usar tus datos para fines propios.

5. Cookies

Usamos cookies para que el carrito recuerde lo que agregaste, para mantener tu sesión abierta y para entender qué páginas se visitan más. Las primeras dos son imprescindibles: sin ellas la tienda no funciona.

Podés bloquear o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador. Si bloqueás las imprescindibles, no vas a poder comprar.

6. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras seas cliente, y después el tiempo que nos exijan las obligaciones legales, impositivas y contables —en general diez años para la documentación respaldatoria—. Cumplido ese plazo, los eliminamos o los anonimizamos.

7. Tus derechos

Podés pedirnos en cualquier momento que te digamos qué datos tuyos tenemos, que los corrijamos si están mal, que los actualicemos o que los borremos. Escribinos a [Completar: correo electrónico] y te respondemos dentro de los plazos que fija la ley.

Como manda la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales: el titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley 25.326.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

8. Cómo los protegemos

El sitio funciona sobre conexión cifrada. Las contraseñas se guardan encriptadas y no podemos verlas: si perdés la tuya, se genera una nueva, no te la enviamos.

El acceso a los datos de clientes está limitado a las personas de nuestro equipo que lo necesitan para trabajar.

9. Menores de edad

Este sitio está dirigido a mayores de 18 años. No recolectamos datos de menores a sabiendas. Si detectamos que cargamos datos de un menor sin autorización de sus padres o tutores, los eliminamos.

10. Cambios en esta política

Si la modificamos, publicamos la versión nueva en esta página con su fecha. Si el cambio es importante, te avisamos por correo antes de que entre en vigencia.